Pedidos internacionales:

Tiempo de llegada = Tiempo de producción de la pintura + Tiempo de envío

Tiempo de producción de la pintura: El tiempo de producción de la pintura, necesita contactarnos para conocer la situación actual. A veces, más pedidos tardan más tiempo ya que son pintados a mano. ¡Esperamos que lo entienda! Será más rápido si no hay muchos pedidos en este momento.

Tiempo de envío：Transporte exprés aéreo (5 - 8 días hábiles). El tiempo de envío puede retrasarse ligeramente debido a factores irresistibles; en circunstancias normales, ¡el 95% de los pedidos se pueden cumplir con normalidad!

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO ：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Después de que el pedido sea enviado, le enviaremos la información y el número de seguimiento por correo electrónico o Instagram, usted puede haz clic aquí para ingresar su consulta.

¿Tienes una cuenta?¡Genial! Inicia sesión y dirígete a tu cuenta de kakny y selecciona "Mis Pedidos" para revisar el estado de tu pedido. Una vez que tu pedido esté empaquetado y listo para enviar, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir su actividad mientras llega a ti.

¿No tienes una cuenta?¡No te preocupes! Ahora puedes crear una cuenta usando la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para hacer tu pedido, el cual aparecerá bajo “Mis Pedidos”. Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, ¡el número de seguimiento se enviará automáticamente!

Página de Consulta de Seguimiento de Pedido：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Actualmente, podemos ofrecer envíos a los siguientes países: EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur, Japón, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Países Bajos, Noruega, Suecia, Suiza.

Nuestra sede está en Hong Kong con estudios en California y Pensilvania.

Dirección de la sede: Unidad C, 9º piso, Winning House, No. 72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong

La mejor manera de ponerse en contacto es a través de nuestro Instagram oficial

Haz clic en “puedes hacer clic aquí para ir a nuestro Instagram”

Instagram oficial: KaknyArt

Productos Personalizados：No se aceptan devoluciones ni cambios

Pero por favor contácteme si tiene problemas con su pedido

la etapa final del pago, kakny acreditará automáticamente al comprador el total correspondiente a los impuestos.
kakny será responsable de remitir la información fiscal a las autoridades fiscales correspondientes.
Todos los asuntos fiscales son responsabilidad del comprador, no del vendedor.
Esta es una regla estándar en el comercio electrónico. (La tasa de IVA varía según el país, sujeta a la visualización final en el pago)

de nuestro sitio web es seguro. Usamos HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto) en lugar de HTTP, aquí están las diferencias:

Cifrado de datos: HTTPS utiliza el protocolo SSL/TLS para cifrar los datos transmitidos entre su navegador y nuestro sitio web. Esto significa que su información personal y los detalles de pago están seguros y no pueden ser interceptados por terceros.
Integridad de los datos: Con HTTPS, los datos que envía y recibe están protegidos contra alteraciones o corrupciones durante la transmisión. Esto garantiza que la información que proporciona llegue a nuestros servidores intacta.
Autenticación: HTTPS autentica nuestro sitio web con un certificado digital. Esto garantiza que te estás conectando a un sitio legítimo de kakny® y no a un sitio impostor, protegiéndote de ataques de phishing.
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Puede realizar un pedido en nuestro sitio web utilizando una tarjeta de crédito principal, tarjeta de débito o PayPal. En este momento, no aceptamos cheques ni giros postales. Si las compras con tarjetas Visa, MasterCard, Discover o AMEX superan el límite de crédito disponible o el monto de débito del cliente, kekny
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Lo sentimos, actualmente no ofrecemos pagos a plazos.

¿La entrega es gratuita?

Sí, enviamos gratis, (excepto para exceso de peso y tamaños grandes que requieren pago adicional)

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