Internationale bestellingen:

Aankomsttijd = Productietijd schilderij + Verzendtijd

Productietijd schilderij: Productietijd voor schilderijen, u dient contact met ons op te nemen om de huidige situatie te achterhalen. Soms duurt het langer bij meer bestellingen omdat ze met de hand worden geschilderd. We hopen op uw begrip! Het zal sneller gaan als er op dit moment niet veel bestellingen zijn.

Verzendtijd：Luchtvracht express (5 - 8 werkdagen). De verzendtijd kan door onvermijdelijke factoren iets vertraagd zijn, onder normale omstandigheden kan 95% van de bestellingen normaal worden uitgevoerd!

VOLG JE BESTELLING ：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Nadat de bestelling is verzonden, sturen wij u de trackinginformatie en het nummer per e-mail of Instagram, u kunt klik hier om uw zoekopdracht in te voeren.

Heb je een account?Geweldig! Log in en ga naar je kakny-account en selecteer "Mijn bestellingen" om de status van je bestelling te bekijken. Zodra je bestelling is ingepakt en klaar is om te verzenden, ontvang je een trackingnummer via e-mail zodat je de voortgang kunt volgen terwijl het onderweg naar jou is.

Heb je nog geen account?Maak je geen zorgen! Je kunt nu een account aanmaken met hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen, die zal verschijnen onder "Mijn bestellingen". Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, wordt het trackingnummer automatisch verzonden!

Bestelstatus Opvragen Pagina：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Op dit moment kunnen wij verzending aanbieden naar de volgende landen: Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Hong Kong, Singapore, Japan, Duitsland, Frankrijk, Italië, Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Ierland, Nederland, Noorwegen, Zweden, Zwitserland.

We zijn gevestigd in Hong Kong met studio's in Californië en Pennsylvania.

Hoofdkantoor adres: Unit C, 9/F Winning House, Nr. 72-76 Wing Lok Street Sheung Wan HongKong

De beste manier om contact op te nemen is via onze officiële Instagram

Klik op “je kunt hier klikken om naar onze Instagram te gaan”

Officiële Instagram: KaknyArt

Aangepaste producten：Retouren en ruilingen worden niet geaccepteerd

Maar neem alstublieft contact met mij op als u problemen heeft met uw bestelling

In de laatste fase van het afrekenen zal kakny automatisch het totaalbedrag van de koper voor belastingen crediteren.
kakny zal verantwoordelijk zijn voor het overmaken van de belastinginformatie aan de relevante belastingautoriteiten.
Alle belastingzaken zijn de verantwoordelijkheid van de koper, niet van de verkoper.
Dit is een standaardregel in e-commerce. (BTW-tarief varieert per land, afhankelijk van de uiteindelijke weergave bij het afrekenen)

van onze website is beveiligd. We gebruiken HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) in plaats van HTTP, hier zijn de verschillen:

Gegevensversleuteling: HTTPS gebruikt het SSL/TLS-protocol om de gegevens die tussen uw browser en onze website worden verzonden te versleutelen. Dit betekent dat uw persoonlijke informatie en betalingsgegevens veilig zijn en niet door derden kunnen worden onderschept.
Gegevensintegriteit: Met HTTPS worden de gegevens die u verzendt en ontvangt beschermd tegen wijziging of beschadiging tijdens het transport. Dit zorgt ervoor dat de informatie die u verstrekt ongeschonden onze servers bereikt.
Authenticatie: HTTPS authenticates onze website met een digitaal certificaat. Dit zorgt ervoor dat u verbinding maakt met een legitieme kakny®-site en niet met een nep-site, waardoor u wordt beschermd tegen phishingaanvallen.
U kunt controleren of u een beveiligde pagina bezoekt door het hangslotpictogram in de adresbalk van uw browser te zoeken en te controleren of de URL begint met “https://”. https://www.kakny.com

U kunt een bestelling plaatsen op onze website met een grote creditcard, debetkaart of PayPal. Op dit moment accepteren wij geen cheques of postwissels. Als aankopen met Visa, MasterCard, Discover of AMEX-kaarten het beschikbare kredietlimiet of het debetbedrag van de klant overschrijden, kekny
is niet verantwoordelijk voor eventuele bankkosten. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie.

Sorry, we ondersteunen momenteel geen gespreide betalingen.

Is levering gratis?

Ja, we verzenden gratis, (behalve voor overgewicht en grote maten die extra betaling vereisen)

kakny is niet verantwoordelijk voor eventuele belastingen/rechten/kosten bij levering. Verschillende landen hanteren verschillende belastingtarieven. Raadpleeg uw plaatselijke postkantoor voor nauwkeurige informatie.

If you need to make any changes to your order, including cancelling of the order, or changing the shipping address, please reach out within 24 hours of placing the order.

Please note that we strive to ship your order as quickly as possible and we may not be able to cancel or update your order upon request. Orders cannot be canceled or changed if we have already processed the shipment.

To cancel an order or change your address, please contact our convenient customer service at the bottom right corner of the store's homepage or send an e-mail with your order number to kakny@kakny.com

If you need to change the shipping address, please reach out within 24 hours of placing the order.

Kindly note that we work hard to get your order dispatched as quickly as possible, we may not be able to cancel or update your order upon request.

To cancel your order or change your address, please contact our convenient customer service at the bottom right corner of the store homepage, or email kakny@kakny.com with your order number.