Internationella beställningar:

Ankomsttid = Målningsproduktionstid + Leveranstid

Målningsproduktionstid: Målningsproduktionstid, du behöver kontakta oss för att ta reda på den aktuella situationen. Ibland tar fler beställningar längre tid eftersom de är handmålade. Vi hoppas att du förstår! Det går snabbare om det inte finns många beställningar för tillfället.

Leveranstid：Flygexpressfrakt (5 - 8 arbetsdagar). Leveranstiden kan fördröjas något på grund av oförutsedda faktorer, under normala omständigheter kan 95 % av beställningarna levereras som vanligt!

SPÅRA DIN BESTÄLLNING ：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Efter att beställningen har skickats kommer vi att skicka spårningsinformationen och numret till dig via e-post eller Instagram, du kan klicka här att ange din fråga.

Har du ett konto?Bra! Logga in och gå till ditt kakny-konto och välj "Mina beställningar" för att granska din orderstatus. När din beställning är packad och redo att skickas, kommer du att få ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa dess aktivitet medan den är på väg till dig.

Har du inget konto?Oroa dig inte! Du kan nu skapa ett konto med samma e-postadress som du använde för att göra din beställning, som kommer att visas under ”Mina beställningar”. När din beställning har behandlats och skickats kommer spårningsnumret att skickas automatiskt!

Order Tracking Inquiry Page：https://kakny.com/apps/parcelpanel

För närvarande kan vi erbjuda frakt till följande länder: USA, Kanada, Australien, Nya Zeeland, Hongkong, Singapore, Japan, Tyskland, Frankrike, Italien, Storbritannien, Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Irland, Nederländerna, Norge, Sverige, Schweiz.

Vi har vårt huvudkontor i Hongkong med studior i Kalifornien och Pennsylvania.

Huvudkontorets adress: Enhet C, 9:e våningen Winning House, Nr. 72-76 Wing Lok Street Sheung Wan HongKong

Det bästa sättet att komma i kontakt är via vår officiella Instagram

Klicka på ”du kan klicka här för att hoppa till vår Instagram”

Officiell Instagram: KaknyArt

Anpassade produkter：Returer och byten accepteras inte

Men vänligen kontakta mig om du har problem med din beställning

På det sista steget i kassan kommer kakny automatiskt att kreditera köparens totalbelopp för skatter.
kakny kommer att vara ansvarig för att lämna in skatteinformationen till relevanta skattemyndigheter.
Alla skattefrågor är köparens ansvar, inte säljarens.
Detta är en standardregel inom e-handel. (Momsnivån varierar per land, beroende på slutgiltig visning i kassan)

av vår webbplats är säker. Vi använder HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) istället för HTTP, här är skillnaderna:

Data kryptering: HTTPS använder SSL/TLS-protokollet för att kryptera data som överförs mellan din webbläsare och vår webbplats. Detta innebär att din personliga information och betalningsuppgifter är säkra och inte kan avlyssnas av tredje part.
Data Integrity: Med HTTPS skyddas de data du skickar och tar emot från att ändras eller skadas under överföringen. Detta säkerställer att informationen du lämnar når våra servrar intakt.
Autentisering: HTTPS autentiserar vår webbplats med ett digitalt certifikat. Detta säkerställer att du ansluter till en legitim kakny®-sida och inte en bluffsida, vilket skyddar dig från nätfiskeattacker.
Du kan kontrollera att du besöker en säker sida genom att leta efter hänglåset i din webbläsares adressfält och säkerställa att URL:en börjar med ”https://”. https://www.kakny.com

Du kan lägga en beställning på vår webbplats med ett större kreditkort, betalkort eller PayPal. För närvarande accepterar vi inte checkar eller postanvisningar. Om köp med Visa, MasterCard, Discover eller AMEX-kort överstiger kundens tillgängliga kreditgräns eller debetbelopp, kekny
kommer inte att vara ansvariga för några bankavgifter. Alla beställningar är föremål för godkännande.

Tyvärr stödjer vi för närvarande inte delbetalningar.

Är leveransen gratis?

Ja, vi erbjuder fri frakt (förutom för övervikt och stora storlekar som kräver extra betalning)

kakny ansvarar inte för några skatter/tullar/avgifter vid leverans. Olika länder har olika skattesatser. Vänligen kontrollera med ditt lokala postkontor för korrekt information.

If you need to make any changes to your order, including cancelling of the order, or changing the shipping address, please reach out within 24 hours of placing the order.

Please note that we strive to ship your order as quickly as possible and we may not be able to cancel or update your order upon request. Orders cannot be canceled or changed if we have already processed the shipment.

To cancel an order or change your address, please contact our convenient customer service at the bottom right corner of the store's homepage or send an e-mail with your order number to kakny@kakny.com

If you need to change the shipping address, please reach out within 24 hours of placing the order.

Kindly note that we work hard to get your order dispatched as quickly as possible, we may not be able to cancel or update your order upon request.

To cancel your order or change your address, please contact our convenient customer service at the bottom right corner of the store homepage, or email kakny@kakny.com with your order number.